Проконсультироваться дистанционно - в контакт-центре ПФР

В региональном контакт-центре Пенсионного фонда жители Чувашии могут получить консультацию по всем вопросам, входящим в компетенцию ПФР, заказать документы и записаться на прием.

Контакт-центр подключен к сети через многоканальный единый телефонный номер 8(8352) 64-91-14. Привычные жителям районов номера телефонов «горячей линии» остаются теми же, они  автоматически переадресуются на региональный контакт-центр.  Полный перечень номеров телефонов «горячих линий» в городах и районах Чувашии доступен на сайте Пенсионного фонда в разделе «Контакты и адреса»  http://www.pfrf.ru/branches/chuvashia/contacts/.

Наряду со сведениями общего характера, при использовании  «кодового слова» можно получить индивидуальную консультацию, в том числе о размере пенсии, дате ее выплаты,  продолжительности стажа,  формировании пенсионных накоплений, иные персональные данные.

В круглосуточном режиме организована работа системы автоинформирования. С её помощью в период ожидания ответа при занятой линии и в случае вызова внерабочее время можно прослушать актуальную информацию о графике работы органов ПФР, способах получения услуг, новости ПФР, сведения о датах перечисления пенсий. 

По итогам 2019 года в региональный контакт-центр ПФР поступило 90 тыс. звонков от жителей Чувашии.

Рекомендуем всем, и особенно людям старшего возраста, получать консультации специалистов Пенсионного фонда дистанционно, что позволит реже посещать общественные места и снизить риск заражения коронавирусной инфекцией.

Единый номер телефона «Контакт-центра» 8 (8352) 64-91-14

Режим работы:  понедельник - пятница с 8.00 до 17.00 часов.