Новую культуру взаимодействия с клиентами осваивают сотрудники Канашского кадрового центра «Работа России»

1 ноября на обучающем семинаре «Основные аспекты, общие принципы Кодекса корпоративной этики» консультанты кадрового центра «Работа России» апробировали речевые модули взаимодействия с клиентами, разбирали ошибки и учились клиентоцентричности.

«Мы стремимся стать одной из лучших государственных организаций по уровню доверия, лояльности и удовлетворенности нашей работой со стороны граждан и организаций. Этого нельзя достичь без клиентоцентричного мышления, внимания к запросам клиентов, логики в выстраивании процессов взаимодействия с клиентами». — пояснила начальник кадрового центра «Работа России» по городу Канашу Людмила Любова.

Подобные обучающие семинары для сотрудников центра будут организованы на регулярной основе.